LG 드럼세탁기 탈수 고장 해결 방법, 서비스 센터 부르기 전 꼭 확인해야 할 체크리스

LG 드럼세탁기 탈수 고장 해결 방법, 서비스 센터 부르기 전 꼭 확인해야 할 체크리스

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빨래를 마쳤는데 세탁물이 여전히 축축하거나, 탈수 단계에서 멈춰버려 당황스러우신가요? LG 드럼세탁기 탈수 고장은 부품 결함일 수도 있지만, 의외로 간단한 조치만으로 해결되는 경우가 많습니다. AS 기사님을 부르기 전, 집에서 직접 확인하고 조치할 수 있는 단계별 해결 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 탈수가 안 되는 주요 원인 파악
2. UE 에러: 세탁물 불균형 해결하기
3. OE 에러: 배수 필터 및 호스 점검
4. 배수 펌프 및 거름망 청소 방법
5. 문 열림 및 잠금 상태 확인 (dE 에러)
6. 수평 조절 및 진동 방지 대책
7. 해결이 안 될 때 자가 진단 및 AS 접수

탈수가 안 되는 주요 원인 파악

탈수가 진행되지 않을 때는 세탁기 디스플레이에 표시된 에러 코드를 먼저 확인해야 합니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.

• 세탁물의 무게 중심이 한쪽으로 쏠린 경우
• 배수 필터에 이물질이 끼어 물이 빠지지 않는 경우
• 배수 호스가 꺾이거나 얼어 있는 경우
• 세탁기 수평이 맞지 않아 안전 센서가 작동한 경우
• 도어(문)가 제대로 닫히지 않은 경우

UE 에러: 세탁물 불균형 해결하기

디스플레이에 'UE' 또는 'uE'가 뜬다면 이는 세탁물의 균형이 맞지 않는다는 신호입니다.

• 소량의 빨래: 티셔츠 한 장이나 수건 한 장 등 너무 적은 양의 빨래는 한쪽으로 뭉치기 쉽습니다. 이럴 때는 비슷한 종류의 세탁물을 더 넣어 무게를 맞춰주세요.
• 부피가 큰 빨래: 이불, 오리털 점퍼, 발매트 등은 물을 머금으면 매우 무거워져 균형을 깨뜨립니다. 빨래를 골고루 펴서 다시 넣어주세요.
• 빨래 엉킴: 옷감이 서로 꼬여 덩어리가 졌다면 이를 풀어서 고르게 분산시켜야 합니다.
• 세탁망 사용: 세탁망에 너무 많은 세탁물을 넣었을 경우에도 무게 중심이 쏠릴 수 있으니 주의하세요.

OE 에러: 배수 필터 및 호스 점검

'OE' 에러는 정해진 시간 내에 물이 배수되지 않을 때 발생합니다. 물이 빠지지 않으면 탈수 단계로 넘어가지 못합니다.

• 배수 호스 굴곡 확인: 세탁기 뒷면의 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 호스 설치 높이: 배수 호스의 끝부분이 세탁기 바닥으로부터 너무 높게(1m 이상) 설치되어 있으면 물이 역류하거나 빠지지 않을 수 있습니다.
• 겨울철 결빙: 기온이 낮은 겨울에는 호스 안의 잔수가 얼어 배수를 막을 수 있습니다. 뜨거운 물을 적신 수건으로 호스를 녹여주세요.

배수 펌프 및 거름망 청소 방법

배수 필터에 먼지나 동전, 단추 등의 이물질이 끼면 배수 성능이 급격히 저하됩니다.

1. 세탁기 하단 왼쪽 또는 오른쪽에 있는 서비스 커버를 엽니다.
2. 잔수 제거 호스를 뽑아 마개를 열고 내부에 남은 물을 바구니에 모두 받아냅니다.
3. 배수 펌프 마개(거름망)를 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
4. 거름망에 낀 머리카락, 먼지, 이물질을 칫솔 등을 이용해 깨끗이 제거합니다.
5. 필터 케이스 내부까지 닦아낸 후 거름망을 다시 오른쪽으로 돌려 꽉 잠급니다. (제대로 잠그지 않으면 누수의 원인이 됩니다.)

문 열림 및 잠금 상태 확인 (dE 에러)

세탁기 문이 완벽하게 닫히지 않으면 안전을 위해 탈수 기능이 작동하지 않습니다.

• 이물질 끼임: 도어 고무 패킹 사이에 옷감이 끼어 있지 않은지 확인하세요.
• 도어 스위치 고장: 문을 세게 닫았음에도 'dE' 에러가 계속된다면 도어 잠금 장치 센서 결함일 수 있습니다.
• 어린이 잠금(Child Lock): CL 표시가 뜨며 버튼이 작동하지 않는다면 어린이 잠금 기능을 해제해야 합니다. 보통 '엮음'이나 '온도' 버튼 등을 동시에 3초 이상 누르면 해제됩니다.

수평 조절 및 진동 방지 대책

세탁기 자체가 흔들리면 탈수 시 소음이 커지고 센서가 작동하여 멈추게 됩니다.

• 수평계 확인: 세탁기 상단에 수평계를 올려두고 정중앙에 기포가 오는지 확인합니다.
• 조절 다리 고정: 세탁기를 흔들었을 때 덜컹거리는 부분이 있다면 동봉된 스패너를 이용해 조절 다리의 높낮이를 맞춥니다.
• 조임 너트 고정: 높이를 맞춘 후에는 반드시 상단의 조임 너트를 본체 방향으로 꽉 조여 고정해야 풀리지 않습니다.
• 바닥 상태: 타일 바닥이 너무 미끄럽다면 미끄럼 방지 패드를 다리 아래에 부착하는 것이 좋습니다.

해결이 안 될 때 자가 진단 및 AS 접수

위의 조치를 모두 취했음에도 탈수가 되지 않는다면 내부 부품의 수명이 다했을 가능성이 높습니다.

• LG ThinQ 앱 활용: 스마트 진단 기능을 지원하는 모델이라면 앱을 통해 어떤 부품에 문제가 있는지 실시간으로 확인할 수 있습니다.
• 주요 부품 결함: 배수 펌프 모터 자체의 고장, 드럼을 돌려주는 클러치 결함, 또는 메인 PCB(회로 기판)의 오류일 수 있습니다.
• AS 접수 시 팁: 에러 코드와 증상을 정확히 메모하여 접수하면 수리 시간을 단축할 수 있습니다. 보증 기간 내라면 무상 수리 여부도 반드시 확인하시기 바랍니다.

탈수 고장은 대부분 단순한 관리 소홀이나 세탁물 치우침에서 비롯됩니다. 주기적인 배수 필터 청소와 수평 관리를 통해 세탁기의 성능을 유지하고 고장을 예방해 보세요.